ابدأ رحلتك في فلورنسا

يتم الرد على كل استفسار من قبل أحد موظفينا في فلورنسا في غضون 24 ساعة، وعمليًّا عادةً في غضون أربع ساعات عمل. إذا كنت موجودًا بالفعل في إيطاليا وكانت مواعيدك قريبة، فاذكر ذلك في رسالتك وسنقوم بترتيب حجزك في مقدمة قائمة الانتظار.

لا. إن اقتراح مسار الرحلة، والتحقق من توفر المرشدين والمتاحف، ومراجعة الخطة معك، كلها أمور تشكل جزءًا من الخدمة ولا تكلف شيئًا. فأنت لا تدفع إلا مقابل التجارب التي تؤكد حجزها.

في كثير من الأحيان، نعم. يمكن أحيانًا حجز المرشدين والسائقين الخاصين في غضون 24 إلى 48 ساعة. أما التذاكر المحددة الوقت لدخول المتاحف فهي العائق الحقيقي: فالمواعيد المتاحة لزيارة متحفي أوفيزي وأكاديميا في موسم الذروة تُطرح عادةً قبل فترة طويلة، لذا كلما أسرعت في الكتابة، زادت خياراتك.

نعم. أسعارنا شاملة لكل شيء: مرشد سياحي مرخص، وتذاكر دخول محددة التوقيت تم حجزها مسبقًا مع رسوم الحجز، وأي وسائل نقل مذكورة في برنامج الرحلة. ولن يُطلب منك دفع أي رسوم إضافية في يوم الرحلة.

بالتأكيد. نحن نتعاون بانتظام مع مكاتب خدمة الكونسيرج ومصممي الرحلات، ونتولى الترتيبات مباشرةً معهم، ونحافظ على سرية تفضيلاتك. ما عليك سوى إخبارنا بمن يجب أن نتصل به.

نعم — أخبرنا بذلك في رسالتك. فنحن نختار المرشد المناسب للمجموعة، ونعدل مسافات المشي والمسارات بما يتناسب مع قدرات المشاركين على الحركة، ونختار المطاعم التي يمكنها فعليًّا تلبية احتياجات الحساسية والتفضيلات، بدلاً من الاكتفاء بالقول إنها قادرة على ذلك.

تُستخدم هذه البيانات للرد على استفسارك ولترتيب تجاربك، ولا شيء غير ذلك. نحن لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي جهة أخرى، ويمكنك أن تطلب منا حذفها في أي وقت.