フィレンツェの旅のプランを始めましょう

お問い合わせにはすべて、フィレンツェにいる担当者が24時間以内にお答えいたします。実際には、通常4営業時間以内に対応しております。すでにイタリアにおられ、ご滞在日が間近に迫っている場合は、その旨をメッセージにお書きいただければ、優先的に対応させていただきます。.

いいえ。旅程の提案、ガイドや博物館の空き状況の確認、そしてお客様と相談しながら計画を調整することは、サービスの一環であり、費用はかかりません。お支払いいただくのは、確定した体験の料金のみです。.

多くの場合、そうです。プライベートガイドやドライバーは、24～48時間以内に手配できることもあります。本当の制約となるのは、美術館の時間指定入場です。ハイシーズン中のウフィツィ美術館やアカデミア美術館の入場枠は、通常かなり前から公開されるため、お問い合わせが早ければ早いほど、選択肢が広がります。.

はい。当社の見積もりには、有資格ガイド、事前予約済みの時間指定入場（予約手数料を含む）、および旅程表に記載されているすべての交通手段がすべて含まれています。当日、追加料金を請求されることはありません。.

もちろんです。弊社ではコンシェルジュデスクやトラベルデザイナーと定期的に連携しており、彼らと直接手配を行い、お客様のご要望は厳重に守ります。ご連絡先をお知らせいただければ、こちらで対応いたします。.

はい。その場合は、メッセージにてお知らせください。当方では、グループに合わせてガイドを手配し、移動のしやすさに配慮して歩行距離やルートを調整するとともに、単に「対応可能です」と言うだけでなく、実際にアレルギーやご要望に対応できるレストランを選定いたします。.

これらの情報は、お客様からのお問い合わせへの回答や体験プランの手配にのみ使用され、それ以外の目的には一切使用されません。当社はお客様の個人情報を販売したり第三者と共有したりすることはなく、お客様はいつでも情報の削除を依頼することができます。.